Azonosítsa legjobb vásárlóit!

Tegye hatékonyabbá marketing akciót azáltal, hogy azonosítja  a legnagyobb valószínűséggel reagáló vásárlóit. Ezek az információk már benne vannak ügyféladatbázisában, csupán ki kell nyernie belőle az értékes adatokat gyakorisági és pénzügyi érték (RFM) elemzésekkel.

Az SPSS EZ RFM modulja segítségével egyszerűen lebonyolíthatja az RFM elemzést. Nem kell a használatához statisztikusnak vagy programozónak lennie, mivel egy interfészen néhány egyszerű lépésben keresztül osztályozhatja fogyasztóit.

Az RFM pénzügyi érték diagrammal az egész adatbázisra kimutatható, hogy milyen gyakoriságúak és rendszerességűek a költések

Például a fogyasztók a következők szerint csoportosíthatók:

• Akik a legtöbbet költöttek - a leggyakrabban és az utóbbi időben
• Akik a legtöbbet költöttek - a leggyakrabban, de előfordulhat, hogy már hosszú idő óta nem vásároltak
• Akik a legtöbbet költötték a legkevesebb számú tranzakció során
• Akik a legkevesebbet költötték, a legritkábban, vagy hosszú ideje nem vásároltak

A vásárlók csoportosításával a vállalatok a következő eredményeket érheti el:

• Azonosíthatók mely fogyasztók válaszolnak egy bizonyos promócióra a legnagyobb valószínűséggel.
• Megbecsülhetők a bannner átkattintási arányok és email promóciók eredményei, ami alapján az online stratégia megtervezhető.
• Különböző fogyasztói csoportokra szabott marketingstratégia készíthető.
• A spam-ek miatti reklamációk minimalizálhatók az egyes fogyasztói csoportoknak történő e-mail küldések monitorozásával.

A Marketing költségek hatékonyabb allokációja

Az SPSS EZ RFM használatával maximalizálható a marketing költségvetés büdzséjének megtérülési rátája. Ha postai kampányokat és számos email kampányt folytat, vagy szeretné növelni keresztértékesítéseiből származó bevételét, használja az SPSS EZ RFM modulját meglévő fogyasztói csoportosításához.

Ha szeretne többet megtudni az SPSS EZ RFM modulról

Ha szeretne többet megtudni az SPSS EZ RFM modulról, vegye fel a kapcsolatot az SPSS magyarországi képviseletével a 1/457-0561-es telefonszámon vagy az info@spss.hu email címen.