|
Dimensions Home
|
 |
Egységes platform a kérdőíves kutatásokhoz
Ahhoz, hogy teljesen megértse fogyasztóinak preferenciáit és viselkedését hatékony piackutatásra van szükség. Az SPSS piackutatási termékcsaládja azért jött létre, hogy megkönnyítse ezt a tevékenységet. Az SPSS Dimensions kutatási platform segítségével tiszta, és részletes képet nyerhetünk a fogyasztói attitűdökről, a fogyasztók jelenlegi és várható viselkedésről, továbbá ezek az ismeretek folyamatosan könnyen és költséghatékonyan naprakészen tarthatók.
A Dimension platform alkalmazásával az Ön cége képes lesz:
- Folyamatosan nyomonkövetni a fogyasztói elégedettség változását és proaktívan megtartani a legértékesebb ügyfeleket, továbbá növelni azok életciklus értékét
- A célcsoportok folyamatos monitorozásával a piaci követelményeknek megfelelő termékeket fejleszteni és forgalmazni
- A megfelelő fogyasztói szegmensek és megfelelő értékesítési csatornák meghatározásával optimalizálni a marketing tevékenységet
- Erősíteni a cég márkáinak ismertségét és elfogadottságát
- Támogatni minden ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) tevékenységet.
Ha az ön cége, intézete mások számára végez kutatási projekteket, akkor a Dimensions termékcsalád segítségével egységesítheti, és automatizálhatja korábban használt felméréseit. Sőt! Hatékonyan fejleszthet akár egyedi alkalmazásokat is, amely megkülönbözteti az Ön cégét a versenytársaktól, ami által új üzleti lehetőségeket aknázhatnak ki.
Korszerűsítse munkafolyamatait!
A nyílt architektúrájú Dimensions adatmodellnek köszönhetőe a kutatási folyamat minden részlete optimalizálható. A szerkesztéstől, a lekérdezésen át az elemzésig, és az eredmények publikálásáig kiaknázhatja a Dimension egységes adatmodelljének minden előnyét. Használjon bármilyen alkalmazásokat és bármilyen adattípusokat - a Dimensions egységesen képes kezelni azokat.
Ezáltal Ön képes lesz:
- Adatokat gyűjteni különböző nyelveken, bármilyen formátumban
- Papíralapú kérdőíveket szkenneléssel digitalizálni
- Lebonyolítani számítógéppel támogatott önkitöltő, vagy interjú lekérdezéseket (CAPI) laptopok vagy palmtopok segítségével
- Lebonyolítani számítógéppel támogatott telefonos kérdezést (CATI) - akár mobiltelefonra küldött szöveges üzenetek alkalmazásával
- Lebonyolítani Online felméréseket
- Adatokat szolgáltatni a létező ügyfélkapcsolati menedzsment rendszer részére gazdagítva az ügyfélprofil jellemzőket
- Valós idejű elemzési eredményeket szolgáltatni a munkatársak, és az ügyfelek számára egy biztonságos online portálon
További információk olvashatók (angolul) a Dimensions termékcsaládról.
|
