Egységes platform a kérdőíves kutatásokhoz

Ahhoz, hogy teljesen megértse fogyasztóinak preferenciáit és viselkedését hatékony piackutatásra van szükség. Az SPSS piackutatási termékcsaládja azért jött létre, hogy megkönnyítse ezt a tevékenységet. Az SPSS Data Collection (Dimensions) kutatási platform segítségével tiszta, és részletes képet nyerhetünk a fogyasztói attitűdökről, a fogyasztók jelenlegi és várható viselkedésről, továbbá ezek az ismeretek folyamatosan könnyen és költséghatékonyan naprakészen tarthatók.

A Dimension platform alkalmazásával az Ön cége képes lesz:

• Folyamatosan nyomonkövetni a fogyasztói elégedettség változását és proaktívan megtartani a legértékesebb ügyfeleket, továbbá növelni azok életciklus értékét.
• A célcsoportok folyamatos monitorozásával a piaci követelményeknek megfelelő termékeket fejleszteni és forgalmazni.
• A megfelelő fogyasztói szegmensek és megfelelő értékesítési csatornák meghatározásával optimalizálni a marketing tevékenységet.
• Erősíteni a cég márkáinak ismertségét és elfogadottságát.
• Támogatni minden ügyfélkapcsolat menedzsment (CRM) tevékenységet.

Ha az ön cége, intézete mások számára végez kutatási projekteket, akkor az SPSS Data Collection (Dimensions) termékcsalád segítségével egységesítheti, és automatizálhatja korábban használt felméréseit. Sőt! Hatékonyan fejleszthet akár egyedi alkalmazásokat is, amely megkülönbözteti az Ön cégét a versenytársaktól, ami által új üzleti lehetőségeket aknázhatnak ki.

Korszerűsítse munkafolyamatait!

A nyílt architektúrájú SPSS Data Collection Author (Dimensions) adatmodellnek köszönhetően a kutatási folyamat minden részlete optimalizálható. A szerkesztéstől, a lekérdezésen át az elemzésig, és az eredmények publikálásáig kiaknázhatja az SPSS Data Collection Family (Dimensions) egységes adatmodelljének minden előnyét. Használjon bármilyen alkalmazásokat és bármilyen adattípusokat - az SPSS Data Collection Family (Dimensions) egységesen képes kezelni azokat.

Ezáltal Ön képes lesz:

• Adatokat gyűjteni különböző nyelveken, bármilyen formátumban
• Papíralapú kérdőíveket szkenneléssel digitalizálni
• Lebonyolítani számítógéppel támogatott önkitöltő, vagy interjú lekérdezéseket (CAPI) laptopok vagy palmtopok segítségével
• Lebonyolítani számítógéppel támogatott telefonos kérdezést (CATI) - akár mobiltelefonra küldött szöveges üzenetek alkalmazásával
• Lebonyolítani online felméréseket
• Adatokat szolgáltatni a létező ügyfélkapcsolati menedzsment rendszer részére gazdagítva az ügyfélprofil jellemzőket
• Valós idejű elemzési eredményeket szolgáltatni a munkatársak, és az ügyfelek számára egy biztonságos online portálon

SPSS Reports for Surveys (Desktop Reporter) a riportoló eszköz

Az SPSS Reports for Surveys (Desktop Reporter), a Data Collection Family (Dimensions) kutatási termékcsomag legfontosabb új eleme, mely gyors és egyszerű riportok készítésére, illetve egyedi táblák létrehozására szolgál. Az egyedülálló riportoló eszköz sajátossága, hogy nemcsak a Data Collection Family (Dimensions) termékcsomag tagjaként, hanem önálló termékként is használható, így azok számára is hatékony eszköz, akik csupán táblázatokat, grafikonokat szeretnének készíteni és publikálni adatbázisukból, azonban ezt minden eddiginél gyorsabban szeretnék megvalósítani. Az SPSS Reports for Surveys (Desktop Riporter) felépítése miatt ideális az elemzések területén járatlan felhasználónak, de a tapasztalt elemzési szakemberek munkáját is megkönnyíti és jelentősen meggyorsítja.

Az SPSS Reports for Surveys (Desktop Reporter) sajátossága, hogy nemcsak az SPSS kutatási platformájából, a Data Collection Family-ből (Dimensions) képes adatokat feldolgozni, hanem széleskörű lehetőséget biztosít az elemezhető adatbázis formátumára vonatkozóan, azaz képes Quancept, Quanvert, SurveycraftT, PASW Statisics (SPSS Statistics) és ADODB-alapú adatbázisok és log file-ok beolvasására is.

Egyszeri elemezések mellett, lehetőség van rendszeresen ismétlődő, a vállalat saját arculatára szabott táblázatok, grafikonok létrehozására is. Az SPSS Reports for Surveys (Desktop Reporter) számos tulajdonságával könnyíti meg és gyorsítja a riportolási folyamatot:

• A meglévő táblázatok más táblázatok mintájául szolgálhatnak.
• A változók fa struktúrában vagy listaszerűen is megjeleníthetők, ezáltal egyszerűen mozgathatók, elrejthetők vagy újrarendezhetők.
• A nagyobb áttekinthetőség érdekében a numerikus adatok csoportosíthatók.
• A változók különböző táblákban eltérően kezelhetők.
• A riportok végfelhasználói számára a megértést meggyorsítja, hogy a láthatók a tábla címek és leírások, a használt változók listája és az alkalmazott szűrési és súlyozási paraméterek.

A táblázatok és adatok nemcsak egyszerűen kinyomtathatóak, hanem a leggyakrabban használt alkalmazásokba exportálhatóak:

• Exportálási lehetőségek Microsoft Office-ban, vagy szöveg és HTML formátumba.
• Az SPSS Reports for Surveys-ben (Desktop Reporter) használhatók a Microsoft Excel-ben készített egyedi diagramok is.
• Az elkészített táblázatok egy mozdulattal szétküldhetők a különböző felhasználóknak, akik saját információ igényeiknek megfelelően átalakíthatják a nézeteket.

Az SPSS Reports for Surveys-el (Desktop Riporter) egy olyan átfogó jelentéskészítő eszközhöz juthat, mely minden eddiginél gyorsabbá, pontosabbá és egyszerűbbé teszi a riportkészítést, még az elemzési tapasztalattal nem rendelkezők számára is.

Béreljen rendszert online kutatásainak elvégzéséhez

Amennyiben cége nem kíván teljes online kérdőívkészítő és lekérdező rendszert telepíteni, az SPSS Data Collection (Dimensions) termékcsomag megvásárlása helyett, vegye igénybe szolgáltatási csomagjaink egyikét. Jelenleg csomagjainkat háromféle verzióban bérelheti kutatása nagyságának függvényében. A csomagok 5000, 10 000 és 20 000 kitöltött kérdőívre vonatkozva tartalmazzák az SPSS Data Collection (Dimensions) architektúra éves használati lehetőségét. Igény esetén a szolgáltatáscsomagban szereplő kérdőívek száma tovább bővíthető. A szolgáltatáscsomagok az SPSS Data Collection (Dimensions) termékcsomag használati lehetőségén túl tartalmaznak a terméktámogatást is.

Ha szeretne többet megtudni a PASW Data Collection (Dimensions) piackutatási platformról

A részletes termékismertetők letölthetők itt, vagy vegye fel a kapcsolatot az SPSS magyarországi képviseletével a 1/457-0561-es telefonszámon vagy az info@spss.hu email címen. Havi rendszerességgel megrendezésre kerülő ingyenes szemináriumainkon megismerkedhet az SPSS Data Collection (Dimensions) programcsomag használatával. A részvételhez csupán egy regisztrációra van szükség.