A Stop & Shop, mely egyike a legnagyobb szupermarket láncoknak Északkelet-Amerikában, az SPSS piacvezető prediktív elemzési megoldását választotta fogyasztói hűség növelésre és új termék-, és szolgáltatásfejlesztésre.

Az SPSS Inc. szoftvere biztosítja a több-milliárd dolláros szupermarket vállalat részére a vásárlói promóciók és személyre szabott ajánlatok megfelelő időzítését és hatékonyságát.

Stop & Shop a legnagyobb élelmiszer kereskedő New England-en, mely több mint 59 000 alkalmazottat foglalkoztat üzleteiben, elosztási központjaiban, gyártó üzemeiben, és irodáiban, mintegy 180 helyszínen Connecticutban, Massachusettsben, New Hampshireben, Maineben, New Yorkban New Jerseyben és Rhode Islanden.

Az SPSS prediktív elemzési szoftvere mélyebb betekintést biztosít a Stop & Shop számára a fogyasztói igényekbe és szükségletekbe, lehetővé teszi az élelmiszer kereskedő számára jól időzített, ellenállhatatlan promóciós ajánlatok megvalósítását. Ezen túl a jobb termelés menedzsment és disztribúció érdekében az SPSS segítségével azonosíthatók a specifikus termékjellemzők, főbb vásárlók, a felmerülő termékigények.

"Az SPSS prediktív elemzési megoldása segítségével vállalatunk alaposabban megismerheti a különböző fogyasztói csoportokat és egyedi termék valamint promóciós igényeiket” mondta Ed Garabedian, a Stop & Shop üzleti intelligencia elemzési és support menedzsere.

Jack Noonan, az SPSS Elnök-vezérigazgatója szerint "A Stop & Shop egyike azon haladó gondolkodású kereskedelmi vállalatok közül, akik felismerték a fogyasztói magatartás megismerésének és előrejelzésének fontosságát a nagyobb fogyasztói lojalitás és árbevétel érdekében. Az SPSS prediktív elemzés egyértelműen egy élvonalbeli versenyelőny miden fogyasztó-központú iparágban.”

A világ húsz vezető kereskedelmi vállalatából tizenhat SPSS szoftvert használ a fogyasztók alaposabb megértése érdekében, a működési hatékonyság növelésére, valamint a termékfejlesztésre.